REIWA STYLE COLLECTION

よくある質問(FAQ)

仮登録フォームの自動返信メールが来ない

以下のケースが考えられます。

  1. 入力したメールアドレスが間違っている

    入力したメールアドレスが間違っており、送信が出来ていない場合がありますので、ご入力頂いたメールアドレスがお間違いないか再度ご確認頂き、再度ご登録ください。

  2. 迷惑メールボックスに振り分けされている

    迷惑メールボックスに振り分けされているケースがございますのでご確認ください。

  3. メール設定によりメールが受信できない

    携帯キャリアで使用されているメールアドレスで登録頂いた場合、メール設定により自動返信メールが受信できない可能性がございます。

    各キャリアのサポートページよりご確認ください。

    ▼docomo
    https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/settings/sp_mode/

    ▼Softbank
    https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/

    ▼au
    https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/

    ▼楽天モバイル
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakumail/filter/

ログインが出来ない

以下のケースが考えられます。

  1. 入力したメールアドレスが間違っている

    登録フォームで入力頂いたメールアドレスと異なっている可能性があります。

  2. 入力したパスワードが間違っている

    登録フォームで入力頂いたパスワードと異なっている可能性があります。再度ご確認頂き、再度アクセスください。
    解決しない場合は、こちらより登録されたメールアドレスを入力して、送信頂きますと、自動返信メールがきますのでご確認頂き再度パスワード設定ください。

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